抗擊疫情 中國(guó)郵政承諾“四不中斷 四免費(fèi)辦”
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時(shí)間：2020-2-1 查看：4571
當(dāng)前正處于全國(guó)人民萬(wàn)眾一心、眾志成城，進(jìn)行疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵期，中國(guó)郵政在中央和各地應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排下，秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，鄭重承諾：郵政服務(wù)不中斷，救援捐助免費(fèi)辦。
郵政服務(wù)不中斷包含四個(gè)方面：一是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不中斷，做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)均可開(kāi)辦；二是機(jī)要通信不中斷，確保重要文件及時(shí)送達(dá)；三是攬投服務(wù)不中斷，保證各類(lèi)郵件攬收投遞；四是在線服務(wù)不中斷，提供足不出戶業(yè)務(wù)辦理。
個(gè)人用戶寄遞可以撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話11183下單；關(guān)注”EMS中國(guó)郵政速遞物流”微信公眾號(hào)線上下單；搜索“EMS中國(guó)郵政速遞物流”微信小程序線上下單。
用戶可登錄中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行等線上渠道，享受賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、投資理財(cái)、個(gè)人貸款等多種金融服務(wù)。
救援捐助免費(fèi)辦涉及四個(gè)方面：一是救援物資免費(fèi)送，二是上門(mén)攬收免費(fèi)辦，三是個(gè)人捐助免費(fèi)寄，四是捐款轉(zhuǎn)賬免費(fèi)匯。
針對(duì)地方政府、公益組織、企事業(yè)單位和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)等寄往武漢市政府指定接收的紅十字會(huì)機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)物資，個(gè)人用戶在郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理寄往武漢市政府指定接收的紅十字會(huì)機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)物資包裹，中國(guó)郵政提供全程運(yùn)輸和配送服務(wù)，免收運(yùn)費(fèi)。
以上機(jī)構(gòu)客戶對(duì)武漢地區(qū)的援助需求，除可撥打11183電話聯(lián)系捐贈(zèng)寄遞服務(wù)外，還可掃描下方二維碼在線聯(lián)系捐贈(zèng)寄遞事宜，核實(shí)需求后將調(diào)配專(zhuān)門(mén)人員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
在抗擊疫情期間，單位和個(gè)人通過(guò)郵儲(chǔ)銀行向湖北等防疫專(zhuān)用賬戶捐款或匯劃防疫專(zhuān)用款項(xiàng)，免收匯款手續(xù)費(fèi)、電子匯劃費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
